Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez Fyuzion Edy, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'investissement immobilier et de formation financière.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur de nos services. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et couvre l'ensemble de nos activités numériques et physiques.

Types de Données Collectées

Données d'Identification Personnelle

Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et de conseil en investissement immobilier. Ces données incluent vos informations d'identification de base ainsi que des données plus spécifiques liées à votre profil d'investisseur.

• Nom complet, prénom et titre de civilité
• Adresse postale complète et code postal
• Numéro de téléphone fixe et mobile
• Adresse électronique principale et secondaire
• Date de naissance et âge
• Situation professionnelle et revenus

Données Financières et d'Investissement

Dans le cadre de notre expertise en investissement immobilier, nous collectons des informations spécifiques à votre situation financière et à vos objectifs d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser nos conseils et formations selon votre profil.

• Objectifs d'investissement et horizon temporel
• Expérience préalable en investissement immobilier
• Capacité d'investissement et budget disponible
• Tolérance au risque et préférences géographiques

Données Techniques et de Navigation

Lors de votre utilisation de notre site web et de nos plateformes numériques, nous collectons automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à assurer la sécurité de nos services.

Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées dans le strict respect de la réglementation en vigueur et uniquement pour des finalités légitimes et déterminées. Chaque utilisation de vos données correspond à un objectif précis lié à nos services d'éducation financière et d'accompagnement en investissement immobilier.

Services Éducatifs et Formation

Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos programmes de formation en investissement immobilier, personnaliser le contenu éducatif selon votre niveau et vos objectifs, et assurer le suivi de votre progression pédagogique. Cette personnalisation nous permet d'optimiser votre apprentissage et de vous proposer des ressources adaptées.

Communication et Support Client

Vos coordonnées nous permettent de maintenir une communication efficace concernant nos services, de vous informer des nouvelles opportunités éducatives, et de vous fournir un support client personnalisé. Nous utilisons également ces données pour vous envoyer des newsletters et des mises à jour importantes sur l'évolution du marché immobilier.

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de vos données personnelles repose sur une base légale appropriée. Nous nous assurons que tous nos traitements respectent ces fondements juridiques et que vos droits sont préservés.

• Consentement explicite : Pour l'envoi de communications marketing et newsletters
• Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de formation et conseil
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de nos systèmes
• Obligation légale : Pour le respect des exigences réglementaires financières

Partage et Transmission des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles et ne les transmettons qu'aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Partenaires de Services

Certains de nos prestataires techniques et partenaires éducatifs peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ces accès sont encadrés par des contrats de sous-traitance qui garantissent la protection de vos informations et limitent leur utilisation aux seules finalités convenues.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans le respect de nos obligations légales ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue dans notre organisation. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation accidentelle.

Mesures Techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
• Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification à deux facteurs pour les accès administrateurs
• Surveillance continue de nos infrastructures

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de gestion des données personnelles. L'accès aux données est limité aux seuls collaborateurs ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos employés sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation qui peuvent s'appliquer à notre secteur d'activité.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant que personne concernée par nos traitements de données personnelles, vous bénéficiez de droits étendus que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droits Fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger ou compléter vos informations
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : Demander la suspension temporaire de certains traitements

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou postal en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités et de l'utilisation de certains services techniques, vos données peuvent faire l'objet de transferts vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont strictement encadrés et bénéficient de garanties appropriées pour assurer la protection de vos données.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons qu'ils reposent sur une base légale appropriée, telle qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique pour votre information.